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寵物市場渠道變革促流量重分配(60頁報告)
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1、 渠道變革促進(jìn)流量重分配,資源導(dǎo)流至線上趨勢明朗
拉長時間周期來看,電商渠道逐漸成為寵物消費的關(guān)鍵途徑。2021 年國內(nèi)寵物食品電商渠道占比已達(dá)61%。線下渠道方面寵物專營店份額占比居于第二位次,而商超渠道受到擠壓最為嚴(yán)重,2019 年起商超等傳統(tǒng)渠道份額占比被電商渠道所反超,2021 年線下商超份額僅為5%。
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開展線上營銷是新興品牌在期初起量,為線上渠道鋪墊品牌知名度的重要途徑。類似于休閑零食領(lǐng)域的良品鋪子及三只松鼠,眾多國產(chǎn)品牌如麥富迪、瘋狂小狗、衛(wèi)仕等在前期通過在一號店、亞馬遜、淘寶、抖音等多不同電商平臺進(jìn)行廣告投放。但隨著品牌知名度的逐漸提升,全渠道、全流程、多場景、多維度的多渠道營銷將是進(jìn)一步提升品牌市場知名度的方式,眾多較為成熟的國產(chǎn)品牌通過線上線下營銷活動多維度培養(yǎng)消費者認(rèn)知。
2、 線上渠道逐漸去中心化,國內(nèi)線下渠道成熟度低
從海外品牌發(fā)力較晚的線上渠道來看,2020-2022 年雙十一、618 期間國內(nèi)品牌在天貓及京東兩大平臺上的成交量均取得亮眼成績。在全品類銷售排行榜上國產(chǎn)品牌占據(jù)多個席位,且除pidan 主營貓砂品牌外均為寵物食品品牌。
此外,除了在線上京東、淘寶一類傳統(tǒng)購物平臺設(shè)立旗艦店及定期開展優(yōu)惠活動的營銷方式,國產(chǎn)品牌亦在不斷提升養(yǎng)寵人群活躍的內(nèi)容創(chuàng)作平臺提升品牌暴露頻率,其中以抖音、小紅書最具代表性的兩大資訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺成為國產(chǎn)品牌觸達(dá)用戶的主要方式。以素人為主的抖音、小紅書平臺具備的吸粉能力有別于京東、淘寶一類以大基數(shù)旗艦店粉絲建立客戶留存和復(fù)購體系,而是以分散化尋求KOL 傳播的方式實現(xiàn)不同類別產(chǎn)品種草和帶貨,通過流量私域化、帶貨個性化及消費體驗故事化以實現(xiàn)錯位競爭。線上渠道運(yùn)營力度方面,愛肯拿、渴望等進(jìn)口寵糧品牌在抖音等新電商渠道的品牌賬號落后于眾多國產(chǎn)寵糧品牌。
以國產(chǎn)品牌熱度最高的網(wǎng)易嚴(yán)選和2022 年雙11 榜單新星阿飛和巴弟為例,二者在小紅書和抖音平臺具備較為成熟的運(yùn)營成果。筆記內(nèi)容形式上,網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)布視頻筆記居多,內(nèi)容輸出以“高性價比”為核心;阿飛和巴弟多為圖文筆記,其種草內(nèi)容突出產(chǎn)品人性化的包裝設(shè)計、更多凍干、小顆粒易咀嚼等賣點。此外,二者還通過筆記控評形式重點突出產(chǎn)品特質(zhì)、優(yōu)勢,從而加深受眾印象,影響購買決策。
3、 國內(nèi)線下門店業(yè)態(tài)初級,較歐美線下門店購物體驗及氛圍存在差距
線下方面,我國線下門店業(yè)態(tài)仍較初級,相比歐美寵物市場線下門店在規(guī)模及購物體驗方面存在較大差距。對比美國線下寵物渠道來看,其寵物門店數(shù)量增速逐漸減緩,主要由于其線下經(jīng)營業(yè)態(tài)成熟度高、單店規(guī)模及專業(yè)度不斷提升。消費者的線下消費習(xí)慣取得持續(xù)的正向反饋,店內(nèi)設(shè)計風(fēng)格及產(chǎn)品類別豐富多樣,不同層次的渠道門店分布交錯存在。形成了以客單價高、SKU 豐富的規(guī)模化大店模式,以及分布廣泛、購買便捷的小店模式并存的線下業(yè)態(tài)。
PetSmart 作為美國本土最大寵物連鎖商店,在美國寵物百貨業(yè)的市場占有率為11%-12%。在美國市場以大型商超等模式拓店,具備豐富的線下渠道資源。而雀巢、瑪氏一類食品企業(yè)糖巧業(yè)務(wù)具備極強(qiáng)的渠道優(yōu)勢,其寵物食品業(yè)務(wù)能夠在眾多大型商超中借力公司傳統(tǒng)糖巧渠道資源進(jìn)行鋪貨。
養(yǎng)寵觀寵文化方面,國外流行寵物賽事,公眾關(guān)注度高。英國科魯夫茲犬賽、美國西敏寺犬賽等大型賽事定期舉辦,成為其寵物行業(yè)的重要文化符號。雀巢普瑞納一類頭部品牌在線下營銷渠道圍繞犬賽及專業(yè)犬舍俱樂部贊助方式,樹立高端品牌定位。
此外,英美等國家具備成熟的養(yǎng)寵文化和沉淀已久的愛寵觀念。英國女王養(yǎng)犬愛犬故事深入人心,柯基與女王IP 化故事被制成影視作品。對比來看,國內(nèi)養(yǎng)寵文化尚未發(fā)展至英美等國的成熟度。專業(yè)犬賽、養(yǎng)寵觀念的發(fā)展程度仍需進(jìn)一步更迭,寵物食品品牌的市場認(rèn)知亦缺乏相關(guān)的文化依托基礎(chǔ),未能實現(xiàn)文化基礎(chǔ)的強(qiáng)聯(lián)系掛鉤。